目前，朝阳工具书店面向全国三百余城市提供送货上门，货到付款服务。
　　朝阳工具书店客服电话：
　　与您确认订单发货后，我们将在1-10天内送货上门（遇风、雨、雪等不可抗拒原因除外）。当我们的配送人员将商品交到您手中时，请您仔细验收，如有缺页、印刷质量问题、光盘磁带不能正常播放，您有权拒收，也可要求免费退换货。
　　以下城市可提供送货上门，货到付款服务，注市名后标有+号的为中转市，每订单需额外支付30元： 

　　图书类商品一律按挂号邮寄的方式寄出；光盘、磁带类商品一律按包裹的方式寄出；如果您同时购买了图书类商品和光盘、磁带类商品，将按包裹的方式寄出！

　　注：邮寄图书因多方面原因可能会造成邮寄未收到等情况，在规定时间内寄出方可通过邮局办理查询业务。

　　以下为邮件查询的相关规定
　　查询最短时间：
　　正常情况下：超过邮件往返所需天数时，可以先与收信人联系，确实未收到，再办理查询。
　　一般情况下：信函在交寄20天后方可办理查询手续。印刷品、包裹自交寄之日起30天后方可办理查询。

　　查询有效期限：
　　挂号印刷品、包裹的查询有效期限是交寄之日起一年以内。

　　EMS特快专递服务，承诺您在订单显示“发货”状态之后，三天之内收到您所订购的商品。
国内EMS特快专递查询网址：http://www.ems.com.cn/ems/index.jsp

　　注：配送费用多退少不补，退还资金以存入会员 帐户余额 的方式处理。

　　汇通快运公司快递服务，承诺您在订单显示“发货”状态之后，三天之内收到您所订购的商品。
货物查询网址：www.htky365.com
　　配送费用多退少不补，退还资金以存入会员 帐户余额 的方式处理。